שאלות נפוצות

לקבלת מידע נוסף אודות אופן השימוש הבטוח במכשירים שלנו, לחצו על הקישור לקבלת חומרי ההדרכה שלנו: thermomix-basics.com/israel

אם יש לכם שאלות ספציפיות הדורשות תשובה, אנא צרו קשר עם מוקד שירות הלקוחות שלנו בכתובת yair@feincook.co.il או בטלפון 972-777-10-77-44+.

שאלות נפוצות

בטיחותם ורווחתם של הלקוחות שלנו עמדה מאז ומעולם בראש סדר העדיפויות שלנו. Vorwerk Elektrowerke, יצרנית מכשיר Thermomix, השיקה מסע פרסום עולמי להדרכת לקוחותינו, בשם "Thermomix - עקרונות בסיסיים", כדי להבטיח שנעשה שימוש נכון בכל מכשירי Thermomix, בהתאם להוראות היצרן ולמדריך למשתמש. בדומה לכל המכשירים החשמליים ולמכשירי המטבח, חשוב לפעול לפי הוראות היצרן ולנקוט בזהירות בעת השימוש בהם.

מסע פרסום זה מתמקד בעיקר בלקוחות מכשירי TM31 אבל מרבית המידע שנמסר במסע הפרסום "Thermomix - עקרונות בסיסיים" רלוונטי גם ללקוחות TM5. .

מכשירי TM5 ו- TM31 בטוחים לשימוש כאשר נעשה בהם שימוש נכון ובהתאם להוראות היצרן ולמדריך למשתמש. מסע הפרסום "Thermomix - עקרונות בסיסיים" קיבץ את כל הוראות הבטיחות החשובות. אם יש ברשותכם את דגם TM31, אנא ודאו שטבעת האיטום של מכסה הקערה אינה פגומה או בלויה, יש להחליפה באופן מידי אם היא בת למעלה משנתיים או שהיא פגומה או בלויה. ניתן להזמין טבעת חדשה באמצעות שירות הלקוחות המקומי או החנות המקוונת של Thermomix.