常見問題

如欲進一步瞭解如何安全使用我們美善品多功能料理機的資訊,請點擊我們教育材料的鏈結:thermomix-basics.com/hongkong

若您有需要解答的特殊問題,請聯繫我們的客服熱線,我們客服熱線的電子郵件地址為: admin@tmx.com.hk,電話號碼為:+852 28021933/852-90905366。

我們客戶的安全和康樂是我們關注的要點,並且始終都是我們的重中之重。為了確保按照製造商說明和用戶手冊正確使用所有美善品多功能料理機,美善品多功能料理機的製造商福維克電器廠公司(Vorwerk Elektrowerke)發起了一項全球性的、被稱為“美善品多功能料理機基礎知識”的教育活動。同所有廚房電器和電氣裝置一樣,在遵守製造商說明和使用時,小心謹慎極為重要。

本活動主要針對TM31的客戶。但是,在“美善品多功能料理機基礎知識”中提供的大部分資訊也與TM5客戶相關。

如果按照製造商說明和用戶手冊正確使用,美善品多功能料理機TM5和TM31是能安全操作的。“美善品多功能料理機基礎知識”活動總結了所有主要的安全規則。如果您擁有TM31款式,請確保主鍋蓋密封圈未損壞或磨損;如果使用超過兩年或已損壞或磨損,應立即更換密封圈。如果沒有綠色環保密封圈,您可通過當地客戶服務部門訂購。