자주 묻는 질문

고객님의 안전과 행복이 당사가 가장 중요시하는 사안이기 때문입니다. 써머믹스 제조업체인 Vorwerk Elektrowerke는 고객이 제조업체 지침과 사용 설명서에 따라 모든 써머믹스 제품을 올바르게 사용할 수 있도록 "써머믹스 기초"라고 하는 글로벌 교육 캠페인을 시작하였습니다. 모든 주방용품 및 전자제품과 마찬가지로 제조업체의 지침을 준수하고, 사용 시 주의를 기울이는 것이 중요합니다.

이 캠페인은 주로 TM31 고객을 대상으로 합니다만, "써머믹스 기초" 캠페인에서 다룬 대다수의 정보는 TM5 고객에게도 유익합니다.

TM5와 TM31 제품은 제조업체 지침과 사용 설명서에 따라 올바르게 사용할 경우, 안전하게 작동하실 수 있습니다. "써머믹스 기초" 캠페인은 모든 핵심 안전 규칙을 집결하였습니다. TM31 모델을 소유하신 경우, 조리용기의 뚜껑에 있는 밀봉 씰이 손상되거나 닳았는지 확인하십시오. 사용한 지 2년이 넘은 것, 손상되거나 닳아버린 것은 즉시 교체하십시오. 지역 고객 서비스에서 새 부품을 주문할 수 있습니다.