FAQs

Pour plus d’informations sur une utilisation en toute sécurité de nos appareils, cliquez sur le lien pour accéder à notre matériel d’information : thermomix-basics.com/morroco

Si vous cherchez une réponse à question spécifique, veuillez contacter notre service clientèle par courriel à mrm7654@t-online.de ou au +212 661 43 23 82.

questions and answers

La sécurité et le bien-être de nos clients sont toujours notre toute première priorité. Vorwerk Elektrowerke, le fabricant du Thermomix, a lancé une campagne mondiale d’information intitulée « Thermomix Basics » pour assurer la bonne utilisation de tous les appareils Thermomix, conformément aux instructions du fabricant et du guide d’utilisation. Comme pour tous les appareils électroménagers et électriques, il est important de respecter les instructions du fabricant et d’être prudent lors de leur utilisation.

Cette campagne s’adresse principalement aux clients TM 31. Mais la plupart des informations données dans la campagne « Thermomix Basics » sont aussi importantes pour les clients TM5.

Les appareils TM5 et TM31 sont fiables en termes de sécurité quand ils sont utilisés de manière appropriée, conformément aux instructions du constructeur et du guide d’utilisation. La campagne « Thermomix Basics » réunit l’ensemble des règles de sécurité essentielles. Si vous possédez un modèle TM31, assurez-vous que le joint d’étanchéité de votre bol de mixage n’est ni endommagé ni usé ; il faut le remplacer immédiatement, s’il a plus de deux ans ou s’il est endommagé ou usé. Vous pouvez en commander un par l’intermédiaire de votre service clientèle local.